Dal sito che non va ad un efficiente strumento di marketing: il caso Rosola Free Bikes
02/12/21
Un sito che non funziona può frenare i tuoi affari, oppure essere il trampolino di lancio per farli crescere. Scopri il supporto che abbiamo dato allo sviluppo dell’e-commerce Rosola Free Bikes. La Rosola Free Bikes è un negozio di Brescia specializzato in articoli per ciclisti. Oltre a vendere i suoi prodotti in via San Bartolomeo, ha da tempo aperto un e-commerce dove acquistare bici e accessori on line. L’e-commerce è attivo da ormai 7 anni e generava un discreto giro d’affari, ma ultimamente era diventato difficile da gestire.
Caricare le immagini e le descrizioni dei nuovi prodotti era un’impresa titanica, gli utenti dovevano aspettare minuti infiniti prima di vedere gli articoli, spesso c’erano problemi con il carrello, e tutto questo influiva sia sull’esperienza di acquisto che sul fatturato generato. Edoardo Pedretti, il titolare, ci ha contattato su consiglio di un conoscente per richiedere l’intervento dei tecnici di WP Recovery e da una semplice manutenzione è iniziata una collaborazione basata sulla fiducia reciproca. Ecco nel dettaglio cosa abbiamo fatto per dare una spinta all’e-commerce Rosola Free Bikes. Cambio del server
Il sito Rosola Free Bikes è stato creato su piattaforma WordPress, un CMS gratuito che per funzionare bene ha bisogno di girare su un server prestante. All’inizio, i prodotti venduti sull’e-commerce di Rosola Free Bikes erano relativamente pochi, ma con il tempo la mole di dati che il sito doveva gestire è aumentata a dismisura e sono iniziati i problemi. Appena Edoardo ci ha contattato, quindi, abbiamo spostato il sito sui nostri server e la velocità di caricamento sia lato back end che front end è subito aumentata.
Aggiornamento del CMS e dei plug-in
Dopo aver spostato il sito, abbiamo iniziato ad analizzarlo e ci siamo subito accorti che il CMS e i plug-in non venivano aggiornati da molto tempo. WordPress è una piattaforma gratuita e open-source che viene costantemente aggiornata per restare prestante e sicura nel tempo. Se al rilascio di nuove versioni i siti in WP non vengono aggiornati di conseguenza, si va incontro a rallentamenti e problemi, come successo sull’e-commerce Rosola Free Bikes.
«Dopo aver spostato il sito, ci siamo accorti che buona parte dei problemi era dovuta ad una mancata manutenzione del sito nel tempo. Per non perdere dati e generare problemi di incompatibilità, abbiamo dovuto procedere per gradi e fare attenzione a quali aggiornamenti facevamo prima di altri per mantenere il sito funzionante.». Mr Ivan Agliardi Innovation Manager, Mr Keting
Messa in sicurezza
Aggiornare un sito significa anche correggere le falle di sicurezza e aumentare le sue difese contro gli attacchi informatici. Di pari passo all’aggiornamento del CMS e dei plug-in abbiamo provveduto alla messa in sicurezza del server e del sito stesso, rimuovendo le vulnerabilità, aumentando la frequenza di back up e aggiungendo funzionalità che garantiscono una maggior protezione da virus e malware.
«Ivan si è da subito dimostrato una persona cordiale e disponibile.
Dopo il suo intervento ci siamo accorti della differenza: il sito era più veloce, facile da gestire, e anche l’esperienza utente ne ha tratto beneficio. È per questo che abbiamo deciso di affidarci a Mr Keting anche per l’integrazione tra e-commerce e gestionale.».
Mr Edoardo Pedretti Titolare, Rosola Free Bikes
Integrazione con il gestionale
Quando il nostro lavoro sull’e-commerce è stato concluso, Ivan ha notato che sebbene il sito funzionasse molto meglio di prima, la gestione degli articoli e delle vendite richiedeva un doppio lavoro da parte della Rosola Free Bikes, che doveva gestire le giacenze prima sul gestionale interno e poi trasferirle sull’e-commerce.
Abbiamo quindi proposto a Edoardo di integrare i due sistemi per ottimizzare i flussi di lavoro, risparmiare tempo e trasformare il sito in WP in un vero strumento di vendita e di marketing. Avendo dimostrato le nostre competenze e la nostra affidabilità, Edoardo ha accettato il nostro suggerimento e proprio in questi giorni stiamo lavorando per fare in modo che l’e-commerce Rosola Free Bikes diventi molto più di un sito web, aiutando l’azienda ad aumentare il suo giro d’affari e rispondere alle esigenze di ciclisti professionisti e amatoriali in tutta Italia.
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